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索 引 號 008450495/2019-032 關 鍵 詞 新聞通氣會
發布機構 市公安局 發文日期 2019-07-11
服務對象 其他 體裁分類 其他
市公安局組織召開“向人民報告”五個最強新聞通氣會
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710日,市局組織相關部門舉行“向人民報告”最強信念、最強支部、最強實戰、最強服務、最強民力專場新聞通氣會,盤點總結廣元公安今年以來在隊伍建設、黨建工作、警務實戰、“放管服”改革中的工作成效以及踐行群眾路線、推進社會管理創新的工作亮點。

會上,市局政治部、指揮中心、改革辦分別就相關工作情況牽頭作了通報,駐局紀檢監察組、機關黨委、督察支隊、刑偵、經偵、禁毒、治安、網安、交警、出入境、法制、監管、科信、信訪等部門就各自工作職能進行了補充發言,四川日報、四川新聞網、四川發布、四川在線、華西都市報、廣元日報、廣元晚報、廣元電視臺、廣元新聞網等媒體記者參加并進行了踴躍提問。

市局政治部隊建處處長李興文做了“強信念鑄忠誠,煉鐵軍保大慶”發言,內容如下:

各位媒體朋友:

今年以來,全市公安機關以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實省廳、市局“最強信念”“最強支部”打造工作部署,有效催生了新中國成立70周年大慶安保維穩工作強大動力。廣大民警忠誠警魂更加牢固、能力素質更加過硬、警心士氣更加振奮、戰斗意志更加高昂。

一是強化忠誠教育,做到“兩個維護”。以習近平總書記“5·19”重要講話發表兩周年為契機,以“學習強國”APP為平臺,結合推進“兩學一做”常態化制度化,通過領導講黨課、專家講黨史、典型講經驗,扎實開展系列學習活動,不斷推動學習教育往深處走、往實里走、往心里走。進一步強化各級公安領導干部和領導班子政治責任,堅持不懈引導廣大民警講政治、講規矩、講學習、講擔當,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。

二是強化黨建引領,打造“最強支部”。按照支部班子優、黨員隊伍優、工作機制優、工作業績優和群眾反映優“五優”標準,在“迎慶”系列專項行動中深化“最強支部”推樹活動,把“最強支部”推樹工作貫穿到安保維穩全過程,讓黨的旗幟在安保維穩第一線高高飄揚。制定了全市公安機關創建“最強支部”推進方案及考核實施細則,開展了“最強支部”創建“回頭看”和巡查督導活動。全市公安機關12個基層支部被省廳命名表彰為全省公安“最強支部”,9個基層支部被市局命名表彰為全市公安“最強支部”。

三是強化典型引領,弘揚警營文化。按照政治素質高、業務能力強、廉潔作風好的綜合標準,啟動實施了先進典型培樹、創先爭優“1515”程,擬在全市公安機關培樹10名模范、50名標兵、100名骨干、500名能手,進一步激發隊伍忠誠履職盡責、勇于擔當作為、銳意改革創新。著力發現和選樹公安系統時代楷模,開展了新時代最美民警推選活動,全面展示廣元公安“四講五有”鐵軍新形象。以新中國成立70周年“迎慶”為主題,開展了書法、繪畫、攝影、篆刻“書寫忠誠”活動,進一步豐富了警營文化生活。

四是強化紀律作風,持續正風肅紀。制定了廣元公安《全面從嚴治警二十條鐵規》,從3月初到9月底,開展為期半年的紀律作風教育和隊伍突出問題整頓活動。強化隊伍風險防控,開展了“隊伍風險大排查、隱患大整治、問題大解決”活動,進一步防控民警與職業關聯的違紀違法問題發生。強化“迎慶”系列專項行動專項督察和政治巡察,及時發現民警執法服務方面的問題隱患,督促落實整改,加大對違反“廳規”、請示報告制度及相關紀律規定行為的查處和內部通報力度,堅決糾治紀律作風方面突出問題。

五是強化愛警暖警,維護執法權威。進一步推動落實公安部關心關愛民警“30條措施”和省公安廳愛警暖警“10條措施”,開展了“5.25”送民警心理健康到基層活動,基層民警休息用房落實率達到98%16月,全市公安機關2個集體、1名民警榮記二等功,5個集體、49名民警榮記三等功,160名民警受到嘉獎,20名輔警受到市局表彰,進一步提振了警察職業榮譽。嚴格執行《公安機關維護民警執法權威工作規定》,依法查處暴力襲警和阻礙民警執行職務行為案件51起,刑事處理10人,行政處罰44人,嚴厲懲治打擊報復、故意傷害、誣告陷害、恐嚇威脅民警及其家屬等違法犯罪行為,保障民警執法權威,保護民警合法權益,鼓勵民警依法執法、大膽作為,為公安隊伍營造了良好執法環境。

市局指揮中心副主任白建華做了“著眼改革創新,聚力最強實戰”發言,內容如下:

各位媒體朋友:

今年以來,全市公安機關牢固樹立“一切為了實戰、一切服務實戰”的理念,堅持深化改革,探索創新,努力打破部門壁壘、拓展數據應用、優化警務機制、再造警務流程,重點推進“四鐵”工程建設,即著力構建以重要部位為點、主干道路為線、社區村組為面、轄區邊界為圈”四位一體的治安巡邏防控體系,夯實“135”快反處置圈,做實治安防控“鐵桶”工程;加強全域感知網絡和大數據作戰中心建設,做實數據支撐“鐵穹”工程;全面提升技偵、網偵、刑偵、數偵等專業作戰能力,打造特巡警“尖刀”,做實打擊犯罪“鐵拳”工程;深化學校、醫院、廣場等人員密集場所和農村道路“生命防護工程”建設,做實安全防范“鐵甲”工程,逐步建立起符合廣元公安發展實際的警務實戰體系,打造川北最堅固屏障

一、圍繞權威高效,打造實戰指揮新機制。堅持“實戰化”導向,瞄準“打得贏”目標,聚焦“戰斗力"標準,強化“創新性"思維,指揮中心與情報中心、合成作戰中心、反詐中心“四中心”一體化運行,著力打造公安機關的指揮部、作戰部、參謀部。

一是推進建設“智慧接處警”建設。按照“實戰、實用、實效”原則,基于大數據、“互聯網+”理念,以接處警業務流程為主線,以接處警資源整合為手段,以信息化軟件技術為支撐,建立符合廣元公安接處警實戰需要的移動化、可視化、智能化的智慧接處警系統,整合通信調度子系統、位置服務系統、勤務管理系統功能,實現警情就近警力的直接派遣、350M無線通訊傳警并實時錄音,提高處警速度,豐富調度手段,全力打造實戰型指揮中心。

二是建立健全聯合指揮部。強化市縣兩級指揮長、接警員配置,明確指揮長職責任務、制度權限、勤務紀律,做大做強指揮調度團隊。全面落實“1+7”指揮模式,建立24小時運轉的多警種聯合指揮部。

三是優化實戰指揮系統建設全市公安機關新部署完成網絡派警、全警情錄入兩大核心系統,移動接處警系統正在市城區試點運行,在客戶端增加“處警指引”模塊,編寫十七類常用警情的處置流程、規范和要求,極大提升公安機關規范化建設和接處警效能,同時進一步完善三臺合一接處警平臺,實現與警綜平臺、指揮調度平臺的有機融合,構建集大數據資源、視頻共享、警用地理信息系統為一體的實戰指揮系統。

上半年,全市公安機關共接受處置群眾報警22萬余起,其中有效報警9.4萬余起,為群眾提供救助服務2.2萬余起,實現有效報警零投訴。圍繞“預警”、“止付”、“研判”三大重點,成功勸阻攔截潛在受害群眾1000余人次,執行金融賬戶查詢3400余條,止付7971.2億余元。今年519日,利州區居民閻某被人以網上購物方式詐騙現金5000余元,指揮中心迅速組織研判,很快就確定作案嫌疑對象,經報公安部推送,河北保定警方很快抓獲嫌疑人孟某。

二、圍繞智能敏銳,探索信息支撐新舉措。按照“情指融合、情行一體、情勤對接”的實戰體系建設要求,廣元公安緊緊抓住大數據等科技信息化手段建設的契機,積極構建 “情指勤行戰”五位一體的聯動體系。

一是構建信息資源整合格局。圍繞組織、手段、數據、力量等核心要素,整合專業警種職能和力量,最大限度匯聚公安內外數據資源,構建信息預警、綜合研判、重點管控、服務基層的公安信息工作格局。

二是打造數據綜合應用平臺。充分利用大數據、云計算等技術,大力推進平臺系統的整合遷移,建立重大警情預警模型,打造情報綜合研判運用平臺,完善智能分析研判、自動推送流轉、實時報警預警功能,實現了信息資源一網支撐。成功研發“巡防通”和“智慧門牌”等應用軟件,被公安部、省公安廳采用技戰法和精品案例10個。同時結合實際強力推進大數據綜合作戰指揮平臺應用,抽調精干力量先行試用,通過集中學習和個人摸索相結合的方式,掌握平臺應用流程,解決平臺應用難題,提出改進建議,取得初步成效。

三是完善情指勤一體化運行機制。完善以信息研判會商、分析評估、預警預測、成果轉化、等級評定、獎懲考核為主體的配套工作制度,建立全市信息應用專班與聯合指揮部同體運行、一體管理工作機制,推進數據資源與指揮調度實時對接。建立由聯合指揮部組織,信息研判團隊具體負責,常態開展日分析、周研判、月會商工作,全天候支撐基層實戰需要。

今年上半年,組織開展案件研判370件、人員研判724人次,接收處理合成請求277條,梳理重點關注警情286起,下發各類指令120條,指引抓獲違法犯罪人員180名,破獲刑事案件300余件。今年49日,受害人母某某在利州區老城柳樹林附近出租房被搶劫強奸,被迫微信轉賬2970元,指揮中心立即組織多警合成作戰,1小時內就鎖定嫌疑人活動范圍,6小時就在上西火車站將欲潛逃進京的嫌疑人郭某某抓獲。

三、圍繞打擊整治,培塑實戰攻堅新常態堅持把群眾安全感、滿意度作為一切工作的立足點和出發點,重拳出擊,克難攻堅,著力營造嚴打犯罪的高壓整治氛圍。

一是堅持快破大案,多破小案的理念,始終保持對嚴重暴力犯罪、影響群眾安全感犯罪的嚴打高壓態勢。堅持多警種同步上案、合成作戰、掛牌督辦,現行命案破案率繼續保持100%。以“迎慶”系列專項行動為契機,嚴打多發性侵財犯罪,破獲各類侵財案件675起,其中反電信網絡詐騙犯罪成效明顯,實現立案數和損失數“雙降”目標。

二是堅持“打早打小、打延伸、摧網絡、搗窩點”,不斷提升打擊毒品犯罪效能。采取“短平快”方式嚴打本地零星販毒,做到査一個、打一窩,打壓毒品消費市場,破獲毒品刑事案件61件,抓獲嫌疑人99人,繳獲毒品8.75千克。以省際檢查站為依托實施進出川雙向查緝,強化堵源截流攻堅,抓獲毒品犯罪犯罪嫌疑人18人,吸毒人員30人,繳獲毒品3.85公斤。強化吸毒人員排查清理,摸清摸透吸毒人員底數,査處吸毒人員401人,強制隔離戒毒217人。今年4月,禁毒部門歷時3個月縝密偵查,在中緬邊境地區抓獲公安部B級逃犯王某某。

三是圍繞中心大局,聚焦主責主業,嚴打經濟犯罪,服務經濟發展成效明顯。組織開展打擊串通投標犯罪專項行動,立案18起,抓獲犯罪嫌疑人35名,著力營造公平公正的市場秩序和營商環境。加強對涉嫌職務侵占、挪用資金、合同被騙犯罪查處,立案25起,抓獲嫌疑人30人。嚴厲打擊侵犯知識產權、制售假冒偽劣商品犯罪活動,立案15起,抓獲犯罪嫌疑人29人,有效解決了企業燃眉之急。上半年,全市經偵部門共辦理經濟犯罪案件67件,涉案金額9.8億余元,抓獲犯罪嫌疑人157人,挽回經濟損失5300余萬元。

四是堅持以“凈網2019”專項行動為抓手,強力整治網絡秩序,嚴打涉網違法犯罪。偵辦部督“朱某某等人非法利用信息網絡案”等一批涉網大要案件11起,抓獲犯罪嫌疑人97人,批準逮捕17人,移送起訴31人,破獲各類刑事案件119件,查獲涉案資產1億余元。

五是創新推進新時代“楓橋經驗”廣元版,切實加強群防群治、基礎信息采集、矛盾糾紛排查化解、重點單位監管和新型行業監管,社會綜合治理能力穩步提升。持續保持對槍爆違法犯罪的“零容忍”,偵查起訴涉槍涉爆案件1113人,連續多年實現“不打響、不炸響”目標。

今年上半年,全市公安機關共立刑事案件2593件,破案1289件,破案率49.7%,刑事拘留688人,逮捕75人,抓獲各類上網逃犯297名,其中歷年逃犯104名,破獲部督“如意園基金會”民族資產解凍詐騙案,抓獲犯罪嫌疑人41人,收繳涉案贓款120萬元,凍結涉案資金3000余萬元,受到公安部和省廳的通報表揚。200161日,旺蒼縣環城路加油站發生一起搶劫殺人案,當時雖經艱苦偵查,但案件未能取得實質性進展,18年來,旺蒼公安從未放棄對此案線索的追蹤搜索。今年初,旺蒼縣局再次組織專家會診,開展關聯研判,組織專案民警輾轉5省市數千公里收集取證,終將多次實施盜竊、搶劫、強奸等犯罪的嫌疑人鄒某某抓獲歸案,歷時18年的搶劫殺人案被成功突破。今年59日,利州分局在警情梳理研判時發現一命案線索,通過艱苦細致的外圍調查和數據分析,鎖定1994年在利州區白朝鄉鵝掌村持槍殺人后潛逃25年的犯罪嫌疑人李某某,通過縝密部署,于10日凌晨在白朝鄉將該李抓獲歸案。

四、圍繞平安穩定,構建立體防控新格局。大力加強基層基礎建設,積極推進群防群治工作,依托“平安進萬家”“下基層上一線”“六進六邊六防”等活動,全力推進警務模式由被動應對向主動防控轉變,積極探索構建點線面圈治安巡邏防控網,深化社會化立體化的治安防控體系建設,全力鞏固“全國最安全城市”和“群眾安全感滿意度全省第一”兩塊金字招牌。

一是著力守住點。充分依托治安崗亭、警務室、保安室、武裝屯警點、治安檢查點等重要點位,劃分巡防網格,加強對重點單位、重點部位、人員密集場所的動態值守,構筑防控體系的“堅強前哨”。

二是著力控住線。以城區主干線路為巡防“樞紐”,按照“一警多能、一警多責、多警合一”要求,整合交警、特巡警、派出所警力,推動車巡、步巡、摩巡“三巡合一”,做好緩堵保暢、治安巡防、緝查封控等工作,構筑防控體系的“移動長城”。

三是著力防住面。以社區為單位,依托社區警務室,按照“1+2+N”模式,由派出所社區民警負責,帶領社會群防群治力量,加強對居民樓院、背街小巷以及重點場所等的巡邏管控,構筑防控體系“鞏固后院”。

四是著力封住圈。以城門、市門、省門為“防控圈”,強化人防、物防、技防“三防一體”,充分發揮公安檢查站、邊界治安卡點作用,形成攔截抓捕“封控圈”,構筑防控體系的“安全屏障”。

根據點線面圈防控網建設規劃,今年以來,市局啟動了上西火車站廣場區域立體化治安防控體系建設,嚴格落實網格化定點武裝執勤、屯警街面動中備勤、人員密集場所高峰勤務、“135”快反處突等制度,確保關鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏。

市局改革辦副主任楊濤做了“打造‘最強服務’讓群辦事更加快捷高效”發言,內容如下:

各位新聞界朋友:

現將我市公安機關打造“最強服務”,為群眾提供便捷高效服務作一通報。

廣元市公安局認真踐行以人民為中心的發展思想,積極回應人民群眾對美好生活的新需要、新期待,以“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”為著力點,深化“互聯網+公安行政管理服務”,全面推進“最多跑一次”改革,放管結合,管服并舉,為群眾提供更加普惠均等、便捷高效、智能精準的公共服務。

一、規范行政權力,提升辦事效率

一是推進“四個辦”落地。結合全省公安機關政務服務事項“一次辦、馬上辦、網上辦、就近辦”清單的要求,深入落實“兩集中、兩到位”規定,將市局51項行政許可、16項其他服務群眾事項和縣區戶政業務全部納入市縣政務中心集中辦理,實行“一個窗口受理、一站式服務”,58項政務服務事項實現“一次辦”,13項實現“馬上辦”,34項實現全程“網上辦”,4項實現“就近辦”。二是下放行政許可事項。按照精簡權力、規范審批、提高效率、服務創新的要求積極下放審批權限,治安部門將市本級所有的公章刻字業許可、旅館業許可、典當業許可、戶口登記遷移審批、邊境管理區通行證核發5項行政許可事項下放縣區辦理;出入境管理部門將赴港澳臺旅游再次簽注權限下放縣區,同時取消了臺灣居民來往大陸簽注和居留簽注兩項服務事項;交警部門將21項車駕管業務下放縣區辦理,方便了群眾就近辦事。三是縮短行政審批時限。嚴格規范行政許可事項辦理,嚴控審批前置條件設置,精簡申請材料,對保留的行政審批前置條件依法、規范、高效辦理,取消6項行政許可前置條件,對取消的前置條件,一律不再作為申請材料要求申請人提供,切實為企業和群眾減負戶籍、車駕管和出入境業務基本實現現場受理、現場辦結,其他審批事項也在法定時限辦結的同時提速50%,提高了審批效能。四是創新行政監管新模式。積極開展“四川省公安機關‘雙隨機’抽查監管機制運行平臺”的試點工作,在全市范圍內推廣蒼溪縣公安局探索的“互聯網+監管”模式,構建“一網聯動、隨機抽查、規范執法、長效監管”的公安監管新模式。今年以來,“雙隨機一公開”平臺在蒼溪縣共發布抽查任務5次,實現了以“管”促“放”、以“管”促“服”的良好效果,受到廣大業主及基層民警一致好評。

二、結合職能職責,推進改革深化

(一)推進治安管理“放管服”改革。一是深入推進戶籍制度改革。持續開展“互聯網+戶政便民服務”,將戶口登記遷移審批、重復戶口注銷審批權限下放縣級公安機關,開展戶口遷移省內一站式辦結,不再要求申請人往返辦理戶口準遷證,極大方便了人民群眾。今年以來,全市受理制作身份證6.2萬張(其中跨省異地身份證729張,省內、市內異地身份證3370),遷移戶口信息1.75萬條。二是全力優化營商環境。將11項治安行政審批事項全部進駐政務窗口,開展“互聯網+”戶政便民服務全面推行《公安部優化營商環境6條措施》《廣元市公安局促進民營經濟健康發展25條措施》,放開印章行業準入限制,取消不合理的信息服務收費,實現民營企業初次登記刻章半天辦結。持續優化軟環境,對工程項目投資提供精準服務和跟蹤保障,走訪重大項目130余次、幫助項目方解決實際問題31,破獲敲詐勒索案件23,抓獲犯罪嫌疑人36人。三是強化民生領域保護。深入推進河(湖)長制,牽頭出臺了水環境聯合執法方案,梳理排查涉及嘉陵江流域(廣元段)的環境污染,納入“清四亂”點位共35個。

(二)深化出入境便民利民改革。一是認真落實出入境“全國通辦”業務。今年41日,公安部推出出入境“全國通辦”新政,內地居民可在全國任一出入境管理窗口申請辦理出入境證件,申辦手續與戶籍地一致,實現了真正意義上的就近辦。新政實施以來,我市出入境部門為非本市群眾辦理出入境業務2205證次。二是全面落地出入境八項便民舉措。今年65日,省廳推出涉及“一帶一路”辦證便利、縮短部分辦證核查時限、擴大口岸簽證代轉服務、自助設備掃碼快捷支付、機場自助辦理港澳旅游再次簽注等八項出入境便利舉措。71日,再次降低普通護照和往來港澳通行證收費標準。實施當日,全市公安出入境管理部門共受理近600人次,其中將有560人次受益,減少人民群眾相關費用支出近2萬余元,進一步釋放了公安出入境改革紅利,提升了群眾的幸福感和獲得感。今年以來,為50256人次提供免費照相和復印服務,為1.2萬人提供EMS個人直寄,周六辦理證件760人次。

(三)深化交通管理“放管服”改革。今年4月,公安部又推出公安交管“放管服”10項改革新舉措。重點包括5類業務可以“異地通辦”、5項服務可以“便捷快辦”,61日起已在全國實行。目前,交管“放管服”改革10項新舉措已在我市全面落地落實。在落實“異地通辦”方面:一是小車駕駛證“全國通考”。申請人可以持本人身份證在全國任一地直接申領小型汽車駕駛證,不再需要提交居住登記憑證,實現全國“一證通考”。目前,我市有駕校16家,社會化考場3家。6月份,辦理異地人員在我市考試583人,575人轉出異地考試。二是分科目考試異地可辦。申請人報考小型汽車駕駛證已通過部分科目考試后,因工作、學習、生活等原因居住地變更到外地的,可以申請變更考試地1次,繼續參加剩余科目考試,減輕往返考試負擔。6月份,全市1971人申請變更考試地。三是大車駕駛證省內異地申領。對省(區)內異地申領大中型客貨車駕駛證的,申請人可憑居民身份證直接申請,無需再提交居住登記憑證。6月份,我市38人實現異地申領。四是車輛轉籍異地可辦。將車輛轉籍信息網上轉遞試點城市由15個擴大到120個,車輛在試點城市間轉籍的,可以直接到車輛遷入地申請,不再需要到遷出地車管所提取檔案、查驗車輛,減少群眾兩地間往返。今年61日起,我省成都、綿陽、自貢、攀枝花、涼山5個第一批試點城市開始推行,我市計劃于今年底實現。五是摩托車檢驗“全國通檢”。在已推行汽車全國通檢的基礎上,進一步放開摩托車跨省(區、市)異地檢驗。同時,對注冊登記6年以內的摩托車,免予到檢驗機構檢驗,切實減輕群眾特別是廣大農村地區車主檢車負擔,合格車輛可先發檢驗合格標志,再上傳數據審核,減少群眾排隊審車。目前,我市共有摩托車檢測線10條,6月份,異地檢測摩托車58臺。在落實“便捷快辦”方面:一是抵押登記推行“兩個簡化”。簡材料,對商業銀行、汽車金融公司作為抵押權人的,不需要再提交營業執照原件,改為提交加蓋公章的復印件,抵押合同可以使用電子印章,并積極推進抵押信息聯網核查。簡環節,推行銀行等金融機構代辦機動車抵押登記,提供貸款、抵押、辦登記一站式服務,免去群眾往返車管所和金融機構的奔波。目前,我市具備辦理抵押登記的警保聯動服務站有9家,5家機動車登記服務站在辦理注冊登記時合并辦理抵押登記。6月份,共辦理抵押登記業務1306筆。二是使用原車號牌新增“兩個便捷”。號牌號碼可互換,同一車主名下的同號牌種類的非營運車輛,可以申請互換一次號牌號碼,滿足群眾和單位需求。保留原號延時限,原機動車注銷、遷出或者轉移后,保留原號的時限由一年調整為兩年。6月份,我市共有車主16人辦理了號牌互換業務。三是臨牌核發推行“4S店代辦”。全面推行汽車4S店代發臨時行駛車號牌,方便群眾現場購車、現領臨牌,既方便群眾購車登記后上路行駛,又營造良好營商環境,實現企業獲益、群眾滿意。我市目前有16家汽車銷售企業、54S店機動車服務站、10家警保聯動服務站可以發放臨時號牌。6月份,共辦理業務335筆。四是車購稅信息實行“聯網核查”。全面推行與稅務部門信息聯網,實現車購稅信息網上傳遞、網上核查,群眾辦理機動車登記無需提交紙質完稅證明,減手續、提效率、降負擔。目前,市縣兩級車管部門已與市稅務局建立“聯網核查”機制,車主提交身份證即可。五是交管語音服務熱線加快推廣。逐步推廣全國統一交管服務電話號碼“12123”,為群眾提供交管業務咨詢、信息查詢、業務受理等服務,搭建集網頁、短信、手機APP、語音“四位一體”的交管信息化服務體系。

三、改進服務方式,落實便民舉措

一是規范服務場所,完善服務設施。為打造和諧、有序的服務環境,交警、出入境、戶政等窗口部門在辦證大廳、車管所設立自助服務機、人臉識別系統、電子支付平臺,建設辦事群眾休息室,配置宣傳角、顯示屏、飲水機、便民服務聯系卡、人員去向告示牌;設立便民藥箱、便民傘、擦鞋機等便民設施,為前來辦證老百姓營造一個如同在家一樣的辦事環境,享受方便快捷的辦事效率。二是開辟“綠色通道”,延伸服務職能。不斷拓展車駕管、出入境、戶籍等服務職能,在辦證大廳專門設立軍人、老人、殘疾人優先辦理窗口。交管部門落實公安交管“放管服”措施,簡化手續、簡化流程,開展“農村交管代辦”、“警郵、警保合作”點,進行一站式服務,為農民“送方便”,讓農民在家門口便可辦理業務、讓市民在就近地就能辦理業務。出入境部門借助全市7個出入境受理點,分流了窗口業務,實現“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”,縮短辦證時限,提高審批效率,打通服務群眾“最后一公里。同時將服務觸角向涉外單位和外籍人士延伸,大力宣傳出入境法律法規和政策,服務上門,為涉外單位、涉外家庭解難題、辦實事。三是實行“預約服務”和“延時服務”。交管部門為方便群眾農忙時節辦理車駕管業務,開通“網上預約”“交管12123手機APP”等服務端口,廣大群眾可以通過手機輕松辦理25項業務。為有效應對辦證高峰,交警支隊車管所增設了車駕管業務受理窗口,增大窗口受理業務容量,最大限度滿足廣大群眾辦證需求。出入境部門推行錯時、延時、預約、急事特辦服務工作制,建立節假日輪流值班應急制度,讓群眾在節假日也能順利辦理相關證件。四是推進服務“自助辦”和繳費“多種辦”。全市共投入320萬元建成3個出入境24小時自助服務區,辦證群眾可利用自助設備自助查詢往來港澳臺簽注剩余次數,隨時自助領取證件,自助簽注。今年以來,通過24小時自助設備,提供自助發證43760本,實現自助簽注1299證次。交警部門45項交管業務可在交管智能自助服務機自助辦理。積極適應移動互聯網電子支付的發展,推行繳費方式“多種辦”,為辦事群眾提供多種繳費方式,在保留原有POS機刷卡、銀行卡繳費、現金收費的基礎上,推出微信、支付寶移動掃碼支付功能,方便辦事群眾,提高辦事效率。

我的通報完畢,謝謝大家。

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